Servicios bancarios y financieros

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La presente investigación analiza el mercado y competencia de préstamos personales en la Argentina, comparando los atributos (TNA, CFT, requisitos, condiciones, segmentos target, plazos, cuotas, etc) de los préstamos ofrecidos por diferentes competidores tanto tradicionales como no tradicionales. Se incluye asimismo información sobre la evolución histórica del negocio, los segmentos de mercado y proyecciones según escenarios.
$1.400,00
Mediante el relevamiento de costos por empresa, tipo de envío y montos se aspira a aumentar la conciencia de la importancia de las remesas, mejorar la competencia para disminuir los costos de los envíos y brindar información para toda aquella entidad deseosa de ofrecer y/o mejorar alternativas de servicios para las familias receptoras y emisoras.
$980,00
Principales jugadores y análisis de la competencia. Entidades que ganan y pierden mercado. Concentración. Estadísticas del sector. Proyecciones. Estudio entregable en PowerPoint + Excel editables.
$290,00
En el presente estudio BSLatAm se analiza el mercado y modelos de negocio de billeteras electrónicas en América Latina considerando el Mercado potencial, adopción e infraestructura, relevando casos de desarrollo de producto, los costos de servicios ofrecidos y principales tendencias
$980,00
Overview del Mercado. Estadísticas. Indicadores. Morosidad. Análisis de desempeño competitivo por entidad. Proyecciones según escenarios.
$280,00
La presente investigación plantea un análisis de la estructura, dimensionamiento, jugadores/competidores y proyecciones según escenarios de la industria de medios de pago en Colombia.
$350,00
Ranking de colocaciones por empresa. Overview del Mercado. Estadísticas. Indicadores. Morosidad. Análisis de desempeño competitivo por entidad. Proyecciones según escenarios.
$480,00
Ranking de colocaciones por empresa. Overview del Mercado. Estadísticas. Indicadores. Morosidad. Análisis de desempeño competitivo por entidad. Proyecciones según escenarios.
$280,00
En el presente estudio BSLatAm se analiza el mercado actual de eCommerce en cada uno de los países de la región proyectando asimismo su evolución considerando estadísticas del volumen de ventas, cantidad de transacciones, número de compradores y formas de pago utilizadas
$480,00
Mapeo de casos concretos en los que las nuevas tecnologías están cambiando el modo de relacionarse con el cliente y la estrategia de canales que los bancos deben aplicar.
$350,00
Préstamos Personales en Argentina: Análisis comparativo de productos y estadísticas del mercado


CONTENIDOS

ANALISIS DEL MERCADO
Mercado Subyacente
Segmentos de clientes por ingreso familiar
Segmentos de clientes por nivel mínimo de ingresos
Indicadores de adopción de préstamos personales)
Evolución del Mercado de Préstamos Personales, 2012-2017/2018e-2020e
Evolución del Mercado agregado de Financiaciones al Consumo, 2012-2017/2018e-2020e
Tasas de Préstamos Personales, 2012-2017/2018e-2020e
Nivel de Morosidad, 2012-2017/2018e-2020e

ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Análisis comparativo de productos ofrecidos por entidad (TNA, CFT, requisitos, condiciones, segmentos target, etc)
Análisis de la competencia: Desempeño de captación de nuevo negocio por entidad
Radiografía de la competencia (Entidades bancarias y financieras, Entidades no financieras que otorgan préstamos, Entidades no financieras que emiten tarjetas, Mapeo de marcas de tarjetas por entidad no financiera)
Grupos y zonas de influencia (Principales grupos y entidades que manejan, Zonas de influencia por competidor)
Morosidad (Análisis de calidad de cartera de cada competidor)

PROYECCIONES
Proyecciones según escenarios (optimista, más probable, pesimista)
Perspectivas para desempeño del negocio e intensidad de la competencia

Entidades analizadas
AFLUENTA - ALARFIN S.A. - BACS BANCO DE CREDITO Y SECURITIZACION S.A. - BANCO BICA S.A. - BANCO CETELEM ARGENTINA S.A. - BANCO COINAG S.A. - BANCO COLUMBIA S.A. - BANCO COMAFI SOCIEDAD ANONIMA - BANCO CREDICOOP COOPERATIVO LIMITADO - BANCO DE COMERCIO S.A. - BANCO DE CORRIENTES S.A. - BANCO DE FORMOSA S.A. - BANCO DE GALICIA Y BUENOS AIRES S.A. - BANCO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES - BANCO DE LA NACION ARGENTINA - BANCO DE LA PAMPA SOCIEDAD DE ECONOMÍA MIXTA - BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES - BANCO DE LA PROVINCIA DE CORDOBA S.A. - BANCO DE LA REPUBLICA ORIENTAL DEL URUGUAY - BANCO DE SAN JUAN S.A. - BANCO DE SANTA CRUZ S.A. - BANCO DE SANTIAGO DEL ESTERO S.A. - BANCO DE SERVICIOS FINANCIEROS S.A. - BANCO DE SERVICIOS Y TRANSACCIONES S.A. - BANCO DEL CHUBUT S.A. - BANCO DEL SOL S.A. - BANCO DEL TUCUMAN S.A. - BANCO FINANSUR S.A. - BANCO HIPOTECARIO S.A. - BANCO INDUSTRIAL S.A. - BANCO INTERFINANZAS S.A. - BANCO ITAU ARGENTINA S.A. - BANCO JULIO SOCIEDAD ANONIMA - BANCO MACRO S.A. - BANCO MASVENTAS S.A. - BANCO MUNICIPAL DE ROSARIO - BANCO PATAGONIA S.A. - BANCO PIANO S.A. - BANCO PROVINCIA DE TIERRA DEL FUEGO - BANCO PROVINCIA DEL NEUQUÉN SOCIEDAD ANÓNIMA - BANCO RIOJA SOCIEDAD ANONIMA UNIPERSONAL - BANCO ROELA S.A. - BANCO SAENZ S.A. - BANCO SANTANDER RIO S.A. - BANCO SUPERVIELLE S.A. - BANCO VOII S.A. - BBVA BANCO FRANCES S.A. - CAJA DE CREDITO "CUENCA" COOPERATIVA LIMITADA - CFN SA - COMPAÑIA FINANCIERA ARGENTINA S.A. - CONTAR S.A. - CORDIAL COMPAÑÍA FINANCIERA S.A. - CREDIBEL SA - CREDICUOTAS - CREDILEADS - CREDINEA SA - CREDINOS COOPERATIVA DE VIVIENDA - FINANDINO COMPAÑIA FINANCIERA S.A. - FINASSIST - HSBC BANK ARGENTINA S.A. - INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ARGENTINA) S.A. - MONI - MONTEMAR COMPAÑIA FINANCIERA S.A. - NUEVO BANCO DE ENTRE RÍOS S.A. - NUEVO BANCO DE SANTA FE SOCIEDAD ANONIMA - NUEVO BANCO DEL CHACO S. A. - PRESTAMO GLOBAL PRIME - PRESTAMO MOVIL SA - SUMMIT SA - TARJETA GRUPAR S.A. - TARJETA NARANJA S.A. - TARJETAS CUYANAS SA - TARSHOP S.A. - TARTAN S.A. - TRAFFIC CONTROL SA - TRANSCON - WENANCE - OTRAS ENTIDADES

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La presente investigación analiza el mercado y competencia de préstamos personales en la Argentina, comparando los atributos (TNA, CFT, requisitos, condiciones, segmentos target, plazos, cuotas, etc) de los préstamos ofrecidos por diferentes competidores tanto tradicionales como no tradicionales. Se incluye asimismo información sobre la evolución histórica del negocio, los segmentos de mercado y proyecciones según escenarios.
$1.400,00
Análisis comparativo de costos de Remesas y Servicios de Envío de Dinero en América Latina

CONTENIDOS

Objetivos de investigación:
Determinar la estructura de pricing y costos de los servicios de envío de dinero en la región, por competidor, por país, por medio de envío de los fondos y rango de monto
Conocer y determinar los flujos de remesas en la región.
Investigar los niveles de gastos, consumo y flujos de remesas en los hogares.
Identificar las preferencias de los clientes en cuanto a servicios vinculados a los envíos de fondos.
Analizar las pautas de uso y utilización de servicios de envíos de fondos.
Investigar la contribución de las remesas para superar la línea de pobreza y su potencial de desarrollo en diferentes segmentos de clientes.
Analizar la competencia y estructura de costos / cargos en la región.

COMPETENCIA, PRICING y COSTOS
Comparativa de servicios y costos por Remesadora (Monto testeado de envío (USD); Cargo Fijo (USD); Tasa por Tipo de Cambio;Cargo Total (USD) y Costo Total %)
Comparativa de servicios y costos en Bancos (Monto testeado de envío (USD); Cargo Fijo (USD); Tasa por Tipo de Cambio;Cargo Total (USD) y Costo Total %)
Análisis de la estructura de oferta disponible por competidor (opciones de envío en sucursal, online, puerta a puerta, cargos variables, cargos fijos, tiempo de envío, etc)

EVOLUCION DE COSTOS PROMEDIO
Costos promedio por rango de monto enviado
Costos promedio por país

ESTRUCTURA DEL MERCADO
Estadísticas del volumen de remesas a nivel global
Dimensionamiento del mercado en Latinoamérica
Dimensionamiento del mercado por país (Argentina, Belize, Bolivia, Brasil, Chile Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Suriname, Trinidad and Tobago, Uruguay, Venezuela)

EVOLUCION DEL MERCADO | 2011-2017 / 2018p-2022p
Volumen de remesas por país, USD millones

INDICADORES DE ADOPCION
Estadísticas de adopción de servicios de envío de dinero por país sobre la población total (% de personas con uso frecuente del servicio)
Estadísticas de adopción de servicios de envío de dinero por país sobre la población adulta (% de personas con uso frecuente del servicio)
Aplicación de las remesas por tipo de gasto
Principal beneficiario por tipo de vínculo
Receptores de remesas por género
Edad del Receptor
Máximo nivel educativo
Monto Promedio
Frecuencia de envío


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$980,00
Cuentas y Depósitos en Bolivia - Rankings y competencia
CONTENIDOS

Dimensionamiento y evolución del mercado

. Estructura del mercado
. Dimensionamiento del mercado
. Evolución histórica en moneda local y en USD

Rankings y análisis competitivo por entidad
. Bancos Múltiples
. Bancos PYMEs
. Cooperativas


¿Cuál es el mercado de cuentas a la vista y depósitos en Bolivia según los segmentos? ¿Cuál ha sido la evolución histórica?
¿Qué proyección esperar de acuerdo al escenario más probable?
¿Cuál es ranking en cada tipo de competidores? ¿Qué proyección esperar?
¿Cuál es el crecimiento de cada competidor? ¿Cuál es el volumen?
¿Cuál es el ranking por entidad en el mercado de cada tipo de competidor?


Entidades analizadas
Banco Mercantil Santa Cruz S.A.
Banco Unión S.A.
Banco Nacional de Bolivia S.A.
Banco BISA S.A.
Banco de Crédito de Bolivia S.A.
Banco Fassil
Banco de Fomento
Banco Ganadero S.A.
Banco Solidario S.A.
Banco Económico S.A.
Banco Prodem
Banco Fortaleza
Banco de la Nación Argentina S. A.
Banco Do Brasil S.A.- Sucursal Bolivia
Banco PYME Los Andes Procredit S.A.
Banco PYME Eco Futuro S.A.
Banco PYME de La Comunidad S.A.
Jesús Nazareno Ltda.
San Martín de Porres Ltda.
Fátima Ltda.
La Merced
Asunción
San Antonio Ltda.
Catedral Ltda.
El Chorolque
Incahuassi
San Roque
PIO X
Loyola Ltda.
Quillacollo
Magisterio Rural Ltda.
Catedral de Tarija
San Pedro Ltda.
Comarapa
San José de Punata Ltda.
Madre y Maestra Ltda.
San Joaquín Ltda.
San Carlos Borromeo
San Mateo Ltda.
Monseñor Félix Gainza
San José de Bermejo Ltda.
Educadores Gran Chaco Ltda.
Trinidad


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Principales jugadores y análisis de la competencia. Entidades que ganan y pierden mercado. Concentración. Estadísticas del sector. Proyecciones. Estudio entregable en PowerPoint + Excel editables.
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eWallets en América Latina - Mercado actual, casos de éxito y proyecciones

CONTENIDOS

Mercado potencial, adopción e infraestructura
.Usuarios de servicios financieros (bancarización) (por país)
.Usuarios de internet (por país)
.Suscriptores únicos de telefonía móvil (por país)
.Smartphones (por país)
.Adopción de smartphones en población bancarizada (por país)
.Adopción de banca ancha móvil 3G vs 4G (regional)

Casos de desarrollo de producto en América Latina
.Argentina
.Bolivia
.Brasil
.Colombia
.Costa Rica
.Ecuador
.El Salvador
.Guatemala
.Honduras
.México
.Nicaragua
.Panamá
.Paraguay
.Perú
.República Dominicana
.Uruguay
.Venezuela

Análisis de los servicios ofrecidos
.Pricing y costos
.Aperturas, depósitos, retiros, transferencias, pagos de facturas, compras, giros, otros servicios

Tendencias
Marco regulatorio
Factores clave, barreras y servicios

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En el presente estudio BSLatAm se analiza el mercado y modelos de negocio de billeteras electrónicas en América Latina considerando el Mercado potencial, adopción e infraestructura, relevando casos de desarrollo de producto, los costos de servicios ofrecidos y principales tendencias
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Financiación y préstamos al consumo en Ecuador - Investigación de Mercado
CONTENIDOS:

i
. SINTESIS EJECUTIVA

I. VOLUMEN Y ESTRUCTURA DEL MERCADO
Dimensionamiento del mercado de financiación al consumo, USD millones
Dimensionamiento del mercado de financiación al consumo, cantidad de préstamos
Volumen por segmento, USD millones
Volumen por segmento, cantidad de préstamos
Volumen por distrito geográfico, USD millones
Volumen por distrito geográfico, cantidad de préstamos

II. EVOLUCION HISTORICA Y PROYECCIONES
Dimensionamiento del mercado de financiación al consumo, 2012-2016 / 2017e-2018e, USD millones
Dimensionamiento del mercado de financiación al consumo, 2012-2016 / 2017e-2018e, cantidad de préstamos

III. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Perfil de negocio por competidor
Análisis del desempeño comparado por competidor
Análisis comparado de calidad de cartera por competidor

IV. PERSPECTIVAS Y ESCENARIOS
Perspectivas desempeño mercado
Perspectivas desempeño competencia
Proyecciones 2018 según escenarios optimista, más probable y pesimista

Entidades analizadas
PICHINCHA
PACIFICO
GUAYAQUIL
PRODUBANCO
AUSTRO
BOLIVARIANO
GENERAL RUMIÑAHUI
SOLIDARIO
INTERNACIONAL
MACHALA
LOJA
AMAZONAS
CAPITAL
BANCODESARROLLO
LITORAL
COMERCIAL DE MANABI
PROCREDIT
DELBANK

Idioma:
Reporte disponible en Español o en Inglés

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Actualizaciones incluidas
La compra del reporte incluye actualizaciones trimestrales por un año totalmente bonificadas

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Overview del Mercado. Estadísticas. Indicadores. Morosidad. Análisis de desempeño competitivo por entidad. Proyecciones según escenarios.
$280,00
Medios de Pago en Colombia | Mercado, Competencia y Proyecciones
CONTENIDOS:

.Datos históricos actualizados hasta 2017
.Proyecciones 2018-2020

Esquema de contenidos:

Estructura del Sector de Medios de Pago de Colombia

.Marco de Regulación e Innovación
.Efecto de innovación en la infraestructura
.Cadena de valor
.Mapeo de jugadores/competidores

El Sector de Medios de Pago de Colombia en cifras (2010-2017)
.
Efectivo
.Depósitos
.Sistema bancario
.Entidades y red de sucursales
.Cantidad de Tarjetas de Crédito
.Cantidad de Tarjetas de Débito
.Terminales ATM
.Terminales POS
.Transacciones por medio de pago
..Transferencias
..Créditos directos
..Tarjetas de crédito
..Tarjetas de débito
..Cheques
..Otros
.Transacciones por tipo de terminales
..ATM
..POS
.Volumen por medio de pago
..Transferencias
..Créditos directos
..Tarjetas de crédito
..Tarjetas de débito
..Cheques
..Otros
.Volumen por tipo de terminales
..ATM
..POS

Análisis del usuario de medios de pago en Colombia
.Entidades con las que opera y tiempo de permanencia
.Nivel de adopción de tarjetas de crédito
.Nivel de adopción de tarjetas de débito
.Nivel de adopción de tarjetas prepagas
.Número de tarjetas por cliente único
.Nivel de utilización por medio de pago (efectivo, tarjetas, transferencias, etc)
.Frecuencia de utilización por medio de pago
.Dispositivos que posee
.Dispositivos con los que opera
.Frecuencia de acceso a internet
.Frecuencia de compra online

eCommerce
.Volumen de negocio
.Cantidad de operaciones
.Cantidad de clientes/usuarios
.Participación como canal de ventas
.Análisis del negocio por categorías de bienes y servicios
.Nivel de fraude

Idioma:
Reporte disponible en Español

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La presente investigación plantea un análisis de la estructura, dimensionamiento, jugadores/competidores y proyecciones según escenarios de la industria de medios de pago en Colombia.
$350,00
Mercado de Financiación al Consumo en Panamá
CONTENIDOS:

Estructura del Mercado
Financiamiento por sectores
Composición de cartera
Cantidad de clientes
Indicadores de adopción

Evolución histórica del Mercado
Cantidad de clientes préstamos personales
Cantidad de clientes préstamos para vehículos
Cantidad de clientes tarjetas de crédito
Volumen préstamos personales
Volumen préstamos para vehículos
Volumen tarjetas de crédito

Competencia
Ranking de participaciones de mercado por competidor préstamos personales
Ranking de participaciones de mercado por competidor préstamos para vehículos
Ranking de participaciones de mercado por competidor tarjetas de crédito
Profile y comparación del desempeño por competidor

Proyecciones
Perspectivas para el mercado
Perspectivas para la intensidad de la competencia
Proyecciones según escenarios (pesimista, más probable, optimista)

Entidades relevadas
BANCO GENERAL - BAC INTERNATIONAL - BANISTMO - BANCO NACIONAL - CAJA DE AHORROS - GLOBAL BANK - MULTIBANK - CREDICORP BANK - BANESCO - SCOTIABANK PANAMÁ - ST. GEORGES - PANAMEÑO DE LA VIVIENDA - BANISI - NOVA SCOTIA - BANCO LA HIPOTECARIA - BANCO DELTA - TOWERBANK - BANCO FICOHSA PANAMÁ - CAPITAL BANK - BANCO ALIADO - BANCO PANAMÁ - METROBANK - CANAL BANK - BANCO LAFISE PANAMÁ - BANCO PRIVAL - UNIBANK - BANCO AZTECA - BANCO DAVIVIENDA - BALBOA BANK - MERCANTIL BANK - ALLBANK - G&T CONTINENTAL PANAMÁ - BBP BANK - BCT BANK - KOREA EXCHANGE BANK - INTERNACIONAL DE COSTA RICA - MMG BANK - BANCO DEL PACÍFICO PANAMÁ - BANK OF CHINA - BI-BANK - MEGA INTERNATIONAL  - BANCO DE BOGOTÁ - FPB BANK - BANCO  PICHINCHA  PANAMÁ


Períodos analizados

Datos históricos 2010-2017
Proyecciones 2018e-2020e

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$480,00
Mercado de Financiación al Consumo y Tarjetas de Crédito en Costa Rica
CONTENIDOS:

ESTRUCTURA Y EVOLUCION DEL MERCADO 2011-2017/2018p-2022p
Estadísticas de cantidad de tarjetas de crédito
Estadísticas de transacciones con tarjetas de crédito
Estadísticas de volumen de operaciones en USD y en Colones con tarjetas de crédito
Estadísticas de volumen de financiaciones al consumo en USD y en Colones
Estadísticas de morosidad
Estadísticas de red de terminales ATM y POS
Estadísticas de transacciones en ATM
Estadísticas de transacciones POS
Estadísticas de volumen de operaciones en ATM
Estadísticas de volumen de operaciones en POS

RANKINGS Y COMPETENCIA | 2017 vs 2016
Volumen de cartera de financiaciones para consumo por empresa, en Colones
Volumen de cartera de financiaciones para consumo por empresa, en USD
Análisis del desempeño en captación anual de mercado, en Colones, en USD y por crecimiento real neto de inflación

PRODUCTOS OFRECIDOS EN EL MERCADO | Diciembre 2017
Análisis de pricing y características de la oferta de tarjetas de crédito por entidad
Cargos, costos, anualidades, comisiones, tasas de interés para financiación, tasas de interés por mora, plazos, beneficios ofrecidos
Mapeo de la oferta disponible de productos de tarjetas de crédito (por emisores y por marcas)

Entidades analizadas
BANCO POPULAR Y DESARROLLO COMUNAL - BANCO BAC CREDOMATIC - CAJA ANDE - BANCO NACIONAL DE COSTA RICA - COOPENAE - COOPERATIVA LOS SERVIDORES - COOPERATIVA ANDE - BANCO DE COSTA RICA - SCOTIABANK COSTA RICA - BANCO PROMERICA - NOVA SCOTIA COSTA RICA - BANCO DAVIVIENDA COSTA RICA - COOPERATIVA COOCIQUE - BANCO LAFISE - BANCO GENERAL - COOPERATIVA LA AMISTAD - COOPEGRECIA - FINANCIERA DESYFIN - BANCO CATHAY - PRIVAL BANK COSTA RICA - BANCO IMPROSA - COOPERATIVA PROD. LECHE - COOPERATIVA SAN MARCOS - CREDECOOP - BANCO BCT - ENTRE OTROS

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$280,00
Mercado del eCommerce en América Latina | Estadísticas y proyecciones de ventas, cantidad de transacciones, e-shoppers, compradores bancarizados, uso de internet y smartphones por país

Preguntas que permite responder el informe
¿Cuál es el mercado de eCommerce a nivel regional?
¿Cuál es el mercado de eCommerce a nivel de cada uno de los países?
¿Cuál es la proyección que puede proyectarse hasta 2020?


CONTENIDOS

.Usuarios de servicios financieros (bancarización) (por país)
.Usuarios de internet (por país)
.Suscriptores únicos de telefonía móvil (por país)
.Smartphones (por país)
.Adopción de smartphones en población bancarizada (por país)
.Adopción de PC en población bancarizada (por país)
.Frecuencia de acceso a internet en población bancarizada (por país)
.Compradores online en población bancarizada (por país)
.Frecuencia de compra online en población bancarizada (por país)
.Cantidad de autorizaciones con tarjetas en sitios de eCommerce (por país)
.Cantidad de transacciones eCommerce anuales (por país)
.Valor de transacciones eCommerce anuales (por país) (moneda local)
.Valor de transacciones eCommerce anuales (por país) (millones de USD)
.Peso relativo del eCommerce en volumen total de gasto (%) (por país)
.Nivel de fraude promedio (%) (por país)
.Cantidad de transacciones mCommerce anuales (por país)
.Valor de transacciones mCommerce anuales (por país) (moneda local)
.Valor de transacciones mCommerce anuales (por país) (millones de USD)
.Adopción de banca ancha móvil 3G vs 4G (regional)

Mercados relevados
Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colombia
Costa Rica
Ecuador
El Salvador
Guatemala
Honduras
México
Nicaragua
Panamá
Paraguay
Perú
República Dominicana
Uruguay
Venezuela

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$480,00
Tendencias innovadoras en Competencia Bancaria para América Latina


CONTENIDOS

1. Casos de éxito de modelos de sucursal
1.1 Sucursal con IA para robots de atención a cliente
1.2 Sucursal “Insignia”
1.3 Sucursal 100% mobile
1.4 Sucursal inteligente como insignia de la red
1.5 Sucursal bancaria en Facebook
1.6 Sucursal con identificación biométrica del cliente
1.7 Sucursal en un SmartTV
1.8 Sucursal modelo boutique de créditos
1.9 Sucursal con iniciadores de conversación con el cliente
1.10 Sucursal sin mostradores de atención
1.11 Sucursal con “puntos de encuentro”
1.12 Sucursal fundada en espacios dinámicos
1.13 Sucursal modelo espacio abierto
1.14 Sucursal futurista
1.15 Sucursal “tienda de café”
1.16 Sucursal “vending machine”
1.17 Sucursal “concierge”
1.18 Sucursal tecnológica
1.19 Sucursal con tecnología predictiva
1.20 Sucursal “inspiracional”
1.21 Sucursal “sin filas"
1.22 Sucursal “autogestión express”
1.23 Sucursal “VTM”
 
2. Emergentes sobre el modelo de banca orientada al cliente

2.1 Nuevo rol de los bancos requiere nuevo planteo de sucursales

3. Mapeo de casos de innovación y modelos de negocios bancarios no tradicionales
3.1.Principales competidores digitales
3.2. Principales competidores tecnológicos
3.3. Principales competidores en medios de pago
3.4. Principales competidores en redes de préstamos
3.5. Principales competidores en modelos blockchain
3.6. Otros competidores no tradicionales para la banca

4. Análisis de las nuevas necesidades del cliente bancario
4.1 El nuevo cliente y la dinámica de canales
4.2 Oportunidad de captación y retención en el nuevo escenario

5. Tendencias
5.1 Modelos de negocio identificados
5.2 Preferencias y percepciones del cliente bancario
5.3 Conclusiones

6. Referencias


Ejemplos de preguntas que responde el estudio:
¿Qué casos de éxito concretos de sucursales bancarias innovadoras existen?
¿Cuáles son los modelos y competidores no tradicionales que enfrenta el sector bancario?
¿Qué puede decirse del análisis de las necesidades del nuevo perfil de cliente bancario?
¿Cuáles son los modelos de negocio aplicados a nivel internacional?
¿Qué tendencias es posible identificar para tomar en consideración en el desarrollo de estrategias de marketing para América Latina?


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Mapeo de casos concretos en los que las nuevas tecnologías están cambiando el modo de relacionarse con el cliente y la estrategia de canales que los bancos deben aplicar.
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